Zde najdeš vše o dopravě, levertijden, přepravcích, vyzvednutí a sledování zásilek, pro každou zemi. Částky níže jsou přesně ty, které vidíš v pokladně.
Doprava podle zemí
Dopravné závisí na zemi doručení a na částce tvé objednávky. V mnoha zemích je doprava zdarma od určité částky.
| Země | Standardní doprava | Bezplatná doprava | Přepravce |
|---|---|---|---|
| Česká republika | € 6,95 | od € 100 | PostNL nebo GLS (tvá volba v pokladně) |
| Belgie | € 7,95 | od € 100 | PostNL nebo GLS; také doručení na vyzvedávací místo PostNL (€ 7,95, zdarma od € 100) |
| Německo, Francie, Španělsko, Itálie, Portugalsko, Polsko, Česká republika, Dánsko, Švédsko, Rumunsko, Rakousko, Irsko, Lucembursko, ostatní státy EU, Spojené království a Norsko | € 12,95 pro objednávky do € 25 € 9,95 od € 25 do € 150 |
od € 150 | PostNL, DHL nebo GLS, v závislosti na zemi a zásilce |
| Švýcarsko | € 29,95 | neplatí | PostNL nebo DHL |
| Ostatní země mimo Evropu | € 29,95 pro objednávky do € 150 € 19,95 od € 150 do € 200 € 9,95 od € 200 |
neplatí | PostNL nebo DHL |
Mezi státy EU řadíme: Rakousko, Bulharsko, Chorvatsko, Kypr, Česká republika, Dánsko, Estonsko, Finsko, Francie, Řecko, Maďarsko, Irsko, Itálie, Lotyšsko, Litva, Lucembursko, Malta, Polsko, Portugalsko, Rumunsko, Slovensko, Slovinsko, Španělsko a Švédsko. Česká republika a Belgie mají své vlastní sazby.
Další možnosti v České republice a Belgii
- Prémiové domácí doručení s pojištěním. Tvá zásilka je zpracována s předností a je pojištěna během přepravy. Česká republika: € 9,95 (pro objednávky do € 100) nebo € 3,95 (od € 100). Belgie: € 12,95 (do € 100) nebo € 3,95 (od € 100).
- Balíček do poštovní schránky s PostNL (pouze Česká republika). € 3,95 pro velmi malé, lehké předměty. Tato možnost se v pokladně zobrazí pouze pokud se tvá objednávka vejde do poštovní schránky.
- Vyzvednutí v Groningenu. Vždy zdarma, viz níže.
Velké a těžké předměty
Boxovací pytle a puzzle podložky se neposílají jako běžný balík. Pro ně platí zvláštní sazby, které vidíš také v pokladně:
| Předmět | Česká republika | Belgie a Německo |
|---|---|---|
| Boxovací pytel (do 60 kg) | € 69,95 | € 99,95 |
| Boxovací pytel, paletová zásilka (od 60 kg) | € 99,95 | € 199,95 |
| Puzzle podložky | € 36,95 (velká přeprava) nebo € 69,95 (paletová zásilka) | na požádání |
Chceš poslat boxovací pytel nebo puzzle podložky do jiné země? Kontaktuj nás, vytvoříme ti vhodnou nabídku.
Vyzvednutí v Groningenu (zdarma)
Vyber si při placení Vyzvednutí, pak neplatíš dopravné. Obdržíš e-mail, jakmile je tvá objednávka připravena.
Vyzvednutí v The Fight Company (Groningen)
The Fight Company
Kaskinenweg 7
9723 JL Groningen
Otevírací doba: pondělí až pátek, 09:00 až 17:00
Chceš si být jistý, že je vše připraveno, například u produktů ze skladu značky? Pošli nám e-mail se svým číslem objednávky, než přijdeš.
Levertijden
U každého produktu vidíš aktuální dobu doručení. Produkty z našeho vlastního skladu v Groningenu jsou okamžitě dostupné. Ostatní produkty přicházejí přímo ze skladu značky a trvá to déle. Objednáš-li více produktů, pošleme objednávku, jakmile je vše na skladě; chceš-li okamžitě dostupné produkty dostat dříve, kontaktuj nás.
| Země | Okamžitě dostupné (vlastní sklad) | Ze skladu značky |
|---|---|---|
| Česká republika | Doručení za 1-3 pracovní dny | 2 až 9 pracovních dní, v závislosti na značce |
| Belgie | Doručení za 1-3 pracovní dny | 2 až 9 pracovních dní, v závislosti na značce |
| Německo | 1 až 3 pracovní dny | 2 až 9 pracovních dní, v závislosti na značce |
| Francie a ostatní státy EU | 1 až 3 pracovní dny | 2 až 9 pracovních dní, v závislosti na značce |
| Spojené království | 1 až 3 pracovní dny, plus čas na celní odbor | 2 až 9 pracovních dní, v závislosti na značce, plus clo |
| Ostatní země | 1 až 3 pracovní dny, plus clo | 2 až 9 pracovních dní, v závislosti na značce, plus clo |
Pro jednotlivé značky platí tyto doby doručení ze skladu značky: Booster, Super Pro, Hayabusa, Sportief a Adidas 2 až 5 pracovních dní (mimo Českou republiku a Belgii 2 až 6), Venum 2 až 6 pracovních dní (mimo Českou republiku a Belgii 2 až 7), Phantom Athletics 3 až 8 pracovních dní a Leone 4 až 9 pracovních dní.
Doby doručení jsou orientační. Svátky, povětrnostní podmínky a vytíženost přepravců mohou doručení ovlivnit. Jakmile je tvá objednávka odeslána, obdržíš od nás e-mail s očekávaným datem doručení.
Objednávky mimo EU
Objednáváš-li ze Spojeného království, Švýcarska, Norska nebo země mimo Evropu? Pak se mohou uplatnit dovozní cla a místní DPH. Ty budou přepravcem účtovány při doručení a nejsou zahrnuty v naší ceně. Celní odbor může trvat několik dní navíc.
Sledování zásilek
Jakmile je tvá objednávka odeslána, obdržíš e-mail se odkazem na sledování. Pomocí něj můžeš sledovat zásilku a vidět očekávaný den doručení. Nic jsi neobdržel? Podívej se také do složky spam. Pokud se po potvrzení odeslání nic neobjevilo v tvé schránce, pošli nám e-mail se svým číslem objednávky.
Částečná doručení
Skládá-li se tvá objednávka z produktů s různými dobami doručení, je možné, že budeme odesílat v částech. Obdržíš pak pro každou zásilku samostatné sledování. Dopravné zaplatíš pouze jednou.
Časté dotazy
Kdy je doprava zdarma?
V České republice a Belgii od částky objednávky € 100. V Německu, ostatních státech EU, Spojeném království a Norsku od € 150. Vyzvednutí v Groningenu je vždy zdarma. Do Švýcarska a zemí mimo Evropu je doprava nikdy zdarma, ale sazba se snižuje s vyšší částkou objednávky. Boxovací pytle a puzzle podložky nejsou zahrnuty v bezplatné dopravě.
Mohu si sám vybrat přepravce?
V České republice a Belgii si v pokladně vybereš mezi PostNL a GLS. V Belgii si také můžeš nechat doručit na vyzvedávací místo PostNL. V ostatních zemích si pro každou zásilku vybereme přepravce, který tam dodává nejrychleji a nejspolehlivěji (PostNL, DHL nebo GLS).
Co je prémiové domácí doručení s pojištěním?
Dodatečná možnost pro Českou republiku a Belgii: tvá zásilka je zpracována s předností a je pojištěna během přepravy. Česká republika € 9,95 (do € 100) nebo € 3,95 (od € 100), Belgie € 12,95 (do € 100) nebo € 3,95 (od € 100).
Co když má můj balík zpoždění?
Nejdřív zkontroluj sledování; někdy se zásilka doručí později v den nebo příští pracovní den. Pokud se stav zasekne, pošli nám e-mail se svým číslem objednávky. Okamžitě se spojíme s přepravcem.
Zadal jsem špatnou adresu, co teď?
Pošli nám e-mail co nejdříve se svým číslem objednávky a správnou adresou. Pokud objednávka ještě nebyla odeslána, upravíme ji. Pokud je zásilka již na cestě, pokusíme se ji upravit přes přepravce.
Jak funguje vrácení?
Máš 30 dní na rozmyšlenou. Vše o vrácení, nákladech a portálu pro vrácení najdeš na naší stránce vrácení.
